Aviso: Este artículo está estrictamente destinado a fines informativos y profesionales. Su objetivo es contribuir a las discusiones sobre los roles dentro de los equipos de desarrollo de software ágil y otros stakeholders. Las caracterizaciones metafóricas utilizadas aquí son estrictamente con fines ilustrativos y de ninguna manera pretenden ofender a nadie ni minimizar la importancia del rol de nadie en un proyecto u organización. Me disculpo si el uso de un término asociado a momentos dolorosos en la historia humana ofende a alguien.
Introducción
Navegar por el Universo Ágil a menudo significa interactuar con un amplio espectro de personalidades y roles: desde los equipos de desarrollo hasta los stakeholders externos. Muchas empresas están haciendo la transición desde roles de gestión de proyectos tradicionales, introduciendo nuevas figuras como los Scrum Masters y los Product Owners. Esta evolución transforma el panorama corporativo, pero las estructuras jerárquicas invariablemente perduran.
Ya sea una organización funcional, orientada a proyectos o una matriz, la escalera corporativa sigue siendo una constante. Los recientes movimientos de gigantes de la industria como Amazon y Meta para reducir las posiciones intermedias subrayan esta dinámica. Estos movimientos están llenos de riesgo, pero se basan en la creencia de que los roles que no añaden valor al producto final o a la compañía pueden ser superfluos.
Ya seas un Product Owner, un Project Manager, o te encuentres en un rol intermedio, atravesar este terreno corporativo en cambio puede ser desalentador. Entre los personajes que puedes encontrar en este viaje está el «Kapo».
Identificando «Kapos»
Históricamente, los Kapos eran prisioneros en campos de concentración nazis asignados a roles administrativos. Inspirándose en la magistral novela gráfica de Art Spiegelman, Maus, que utiliza de manera inteligente animales antropomórficos como metáforas, un «Kapo» en un contexto de desarrollo de software se convierte en un miembro del equipo promovido a una posición gerencial debido a la afinidad con los superiores, no por mérito.
Manejando a los Kapos: Consejos Prácticos
- Diplomacia: Navegar una relación «Kapo» requiere de diplomacia, particularmente para un Product Owner, Chapter Lead, o Project Manager. En una estructura jerárquica, es crucial dominar la comunicación efectiva en presencia de un intermediario.
- Crea espacios seguros para comunicarse: Aunque las metodologías Ágiles abogan por la creación de espacios seguros para la comunicación, no se puede asumir que tales ambientes existen en cada compañía o proyecto en los que nos involucramos.
- Comunicación Efectiva: Entiende la importancia de una comunicación clara, abierta y constante. Aborda las preocupaciones de manera directa y profesional. Intenta encontrar un terreno común donde ambas partes puedan estar de acuerdo, y construye desde allí.
Evalúa Tus Opciones
En última instancia, todos queremos trabajar en un entorno saludable, respetuoso y productivo. Si te sientes como si estuvieras en un campo de batalla constante, puede ser momento de reevaluar tu situación. Pregúntate a ti mismo – ¿Son valoradas tus habilidades y contribuciones? ¿Existen oportunidades de crecimiento? Si las respuestas son persistentemente negativas, tal vez sea hora de buscar un entorno que aprecie tus habilidades y donde puedas prosperar. Recuerda, la vida es demasiado corta para estar atrapado en un ambiente de trabajo tóxico.
Conclusión
La autoreflexión también es clave. ¿Estamos, consciente o inconscientemente, convirtiéndonos en un obstáculo para el equipo? ¿Estamos añadiendo un paso innecesario a la escalera jerárquica, diluyendo la cadena de valor en la cadena de mando?
Navegar el laberinto corporativo se trata de reconocer nuestros roles y los de los demás, y encontrar formas de avanzar con éxito en beneficio del equipo, del proyecto, y en última instancia, del cliente.
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